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本文目录
一、郑州市 *** 的领导介绍
1、男，汉族，河南巩义人，1963年3月出生，1981年5月参加工作，1991年11月加入中国 *** ，经济管理专业毕业。历任副镇长、镇 *** 、副局长、区委 *** 等职，现任郑州市 *** *** 组 *** 、局长。
2、 *** ：局 *** 组 *** 、常务副局长
3、男，汉族，河南商丘人。1968年12月出生，1990年7月参加工作，1997年7月加入中国 *** ，行政管理专业毕业，硕士研究生，中级经济师。历任银行信贷科长、办公室主任、支行副行长、信贷处长、副 *** 、市委 *** 等职，现任郑州市 *** *** 组 *** 、常务副局长。
4、协助局长做好全面工作，分管办公室、郑州市旅游信息咨询服务中心以及 *** 建工作
5、男，汉族，河南安阳人，1968年4月出生。1994年6月参加工作。1998年5月加入中国 *** ，历史专业，研究生学历，博士学位，讲师。历任大学教师、副局长、副 *** 、副主任等职，现任郑州市 *** *** 组成员、副局长。
6、分管旅游促进处和郑州市导游管理服务中心工作
7、男，汉族，浙江金华人，1958年9月出生。1976年12月参加工作。1982年7月加入中国 *** ，中国人民 *** 宣化炮兵指挥学院毕业，本科学历。历任干事、教导员、政委等职，现任郑州市 *** *** 组成员、副局长。
8、女，汉族，河南荥阳人。1963年3月出生，1981年7月参加工作，1985年6月加入中国 *** ，首都经贸大学在职研究生。历任校长、团委 *** 、镇 *** 委 *** 、乡长、乡 *** 、市妇联副 *** 等职，现任郑州市 *** *** 组成员、副局长。
9、男，汉族，河南周口人。19 *** 年2月出生，1986年8月参加工作，1996年加入中国 *** ，河南财经学院毕业，本科学历。历任办公室副主任、处长、助理调研员等职，现任郑州市 *** *** 组成员、副局长。
10、分管规划发展处、政策法规处工作
11、男， *** ，河南郑州人。19 *** 年9月出生，1982年9月参加工作，1987年11月加入中国 *** ，计算机工程专业，本科学历，历任技术员、助理工程师、参谋、科长、副参谋长等职，现任郑州市 *** *** 组成员、副局长。
12、男，汉族，湖北麻城人，1965年8月出生， *** *** 员，本科学历。历任干事、股长、科长，政委等职，现任郑州市 *** *** 组成员、副局长。
13、女，汉族，河南台前人，1972年3月出生，1994年7月参加工作，1994年3月加入中国 *** ，食品卫生检验专业毕业，本科学历，行政管理学硕士。历任副主任科员、主任科员、副处长、处长等职，现任郑州市 *** 纪检组长、监察室主任。
二、郑州市 *** 机构职能
1、一、执行和监督国家及省关于旅游业的方针、政策和法规，制定并实施全市旅游发展规划，与相关部门协调，提出推动旅游业发展的策略，制定并执行旅游设施和服务标准。
2、二、参与旅游业发展资金项目的审批和实施，指导旅游商品开发，负责旅游资源的普查、规划和保护， *** 旅游经济运行，负责旅游统计和信息发布，组织假日旅游和特色旅游，促进休闲度假。
3、三、维护旅游市场秩序，监督服务质量，保护消费者和经营者的权益，审批和管理旅行社、星级酒店、旅游定点单位等，协调旅游交通，确保旅游安全和保险，以及相关娱乐文化工作。
4、四、研究并实施旅游市场开发策略，推动国际交流与合作，落实赴港澳台旅游政策，负责对外宣传和重大促销活动的组织，指导县市旅游工作，处理涉外事务和整体形象策划。
5、五、监管旅游经营单位的财务和统计工作，协调旅游市场 *** 。
6、六、制定并执行旅游区、设施和服务标准，组织教育培训和劳动技能培训，负责旅游从业人员资格认证，推动旅游标准化和行业诚信体系建设，指导行业协会业务工作。
7、七、承担假日旅游协调领导小组的日常工作。
8、八、完成市 *** 交办的其他相关任务。
9、郑州是河南省省会、首批中国优秀旅游城市、国家级历史文化名城、中国八大古都之一，是河南旅游的之一目的地和之一客源地。郑州市 *** 是全市旅 *** 业的主管部门，根据市 *** 授权行使旅 *** 政管理职能。
三、郑州市 *** 的内设处室
1、主要职责：协调、处理局机关日常工作；负责局机关和直属单位编制、人事和劳资管理；负责机关的财务管理并监督、 *** 全市旅 *** 业财务工作；负责重要会议的组织和会议决定事项的督办；负责文秘、档案管理和机要文件保密工作；负责机关的 *** 、稳定、安全保卫、计划生育和信息工作；负责机关和直属单位的 *** 群工作。
2、主要职责：拟订全市国际、国内旅游市场开发战略并组织实施；组织、指导全市旅游形象宣传和重大促销活动；组织开展重点旅游区域、目的地和线路的宣传推广工作；负责城市之间的旅游营销合作,负责与旅行商的营销合作；负责旅游市场调研。
3、主要职责：监督管理全市旅游服务质量和市场秩序；指导全市旅 *** 业精神文明建设和诚信体系建设；承担旅游标准的实施等有关工作；负责全市旅行社设立、变更的审核与备案工作；拟订全市旅游景区(点)、度假区及旅游住宿、旅行社等旅游设施的服务标准并监督实施；负责导游人员执业资格管理和服务质量的监督管理工作；组织、指导、协调全市旅游教育培训工作,推动旅游就业和人才交流；指导全市旅游保险工作；指导全市创建中国优秀旅游城市工作；指导全市旅 *** 业组织的业务工作；负责旅游安全管理,协调旅游安全事故的 *** 、处理。
4、主要职责：拟定全市旅游发展规划并组织实施；承担全市旅游资源普查工作；承担旅游景区(点)旅游设施和服务标准的组织实施工作；负责国家、省、市下达的旅游业发展资金的投资立项审批和旅游项目管理工作；负责全市旅游商品的开发管理工作；负责特色旅游产品的开发管理工作；指导重点旅游区域、目的地和线路的规划、开发和保护；引导全市旅游产业的 *** 引资工作；负责市假日办日常工作；负责旅游统计工作。
5、研究草拟我市旅游产业政策及实施办法,承办与旅 *** 业有关的地方 *** 法规、规章、规范 *** 文件的起草、修改和审核工作；承办行政诉讼和行政复议工作；负责监督旅 *** 政执法及法律、法规的咨询服务工作；指导旅游企业开展普法教育和质量认证工作；协助承担部分重要文件的起草和有关政策、法规、行业管理方面重要文章的撰写；负责与相关部门协调,提出促进旅游产业发展的政策措施。
6、主要职责是：监督检查机关各部门及直属单位执行 *** 的路线、方针、政策和决议情况，遵守国家法律、法规和执行人民 *** 决策情况；在《 *** 》和《行政监察法》规定范围内，对 *** 组及其他领导干部实行监督；协助 *** 组抓好 *** 风廉政建设、纠正部门和行业不正之风，会同有关部门对 *** 员、干部进行 *** 纪、政纪教育；监督、检查机关各部门及直属单位 *** 风廉政建设责任制执行情况；督促、协调研究制订本 *** 、本行业预防和治理 *** 的措施；受理对检查、监察对象的控告及其申诉，调查处理检查、监察对象违 *** 纪、政纪的案件；完成纪检监察局及局 *** 组、行政领导交办的其他事项。
7、主要职责是：搞好机关 *** 组织建设，对 *** 员进行教育和管理，提高 *** 员素质，增强 *** *** ，严格 *** 的组织生活，监督 *** 员履行保障 *** 员的权力不受侵犯；做好 *** 员教育、培养，积极发展 *** 员；负责局机关及直属单位 *** 的基层组织建设；协助做好机关思想 *** 工作。
四、郑州市 *** 直属机构
1、郑州市的旅游业管理机构分工明确，致力于提升旅游服务质量。首先，郑州市旅游质量监督管理所是旅游投诉处理的重要窗口，他们处理本区内的各类旅游质量投诉，并负责旅行社质量保证金的赔偿事务。此外，他们还承担着对全市旅游市场的检查职责，确保一日游经营活动的规范进行。
2、其次，郑州市导游管理服务中心主要负责导游队伍的建设和管理。他们负责对区域内导游人员进行培训、考核，建立一支高素质的导游员队伍，并负责编写和更新导游词，确保讲解服务的专业 *** 。大型活动的讲解接待工作也是他们的职责之一。
3、再者，郑州市旅游信息咨询服务中心聚焦于旅游信息化与 *** 建设。他们负责全市旅游信息 *** 的建设和维护，包括管理旅游服务 *** 12301，提供日常咨询和投诉受理服务，为游客提供便捷的旅游信息查询途径。
4、郑州是河南省省会、首批中国优秀旅游城市、国家级历史文化名城、中国八大古都之一，是河南旅游的之一目的地和之一客源地。郑州市 *** 是全市旅 *** 业的主管部门，根据市 *** 授权行使旅 *** 政管理职能。
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